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李延萍在接診,。

昨日早上臨近8點(diǎn)，重慶市中醫(yī)院副院長(zhǎng)李延萍已穿著白大褂,，坐在中醫(yī)院門(mén)診部3樓的診室里，等待著她當(dāng)天的第一位病人。3月20日晚上9點(diǎn)半,，作為全國(guó)人大代表的李延萍從北京趕回重慶，一直收拾到次日凌晨1點(diǎn)才入睡。5個(gè)半小時(shí)后,，她準(zhǔn)時(shí)起床,，這是她出席兩會(huì)返渝回歸醫(yī)生“角色”的第一天。

醫(yī)生李延萍

“21日回來(lái)以后就坐診”

重慶市中醫(yī)院上午的開(kāi)診時(shí)間是8點(diǎn),，知道李延萍21日回來(lái)坐診,，不少老病人提前掛了當(dāng)天的號(hào)早早來(lái)等?！八咧熬驼f(shuō)了要去北京開(kāi)會(huì),，喊我們今天來(lái)?！?0多歲的趙阿姨是李延萍的老病人了,。離開(kāi)重慶去北京前，李延萍就在自己的病人微信群里通知了大家,，“21日回來(lái)以后就坐診”,。

一個(gè)上午，李延萍的診室沒(méi)閑過(guò),，每位病人需要做怎樣的檢查或治療,，她都會(huì)再三叮囑，直到確認(rèn)對(duì)方明白為止,?！安檠裉炜赡艹霾粊?lái),，CT明天來(lái)做,。”上午11點(diǎn),，李延萍接診了一位年紀(jì)有些大的婆婆,，各種檢查和藥品的名稱(chēng)婆婆有些迷糊，李延萍就一句一句重復(fù)好幾遍,，把每一個(gè)檢查需要的時(shí)間,、在哪里拿結(jié)果都再三告知了婆婆的女兒，直到確認(rèn)對(duì)方已記住為止,。

“李醫(yī)生,，辛苦啦，也不休息一天,?！逼牌抛吆螅晃慌孔哌M(jìn)診室,，熱情地和李延萍打招呼,，看了對(duì)方的病歷，李延萍想起來(lái)這是自己的一個(gè)老病人，住在南坪,。李延萍在北京參會(huì)期間,，這個(gè)病人曾給她打過(guò)電話詢(xún)問(wèn)何時(shí)回重慶。

聽(tīng)到病人心疼自己辛苦,，李延萍心里很高興,，但嘴里仍說(shuō)：“20多天沒(méi)出門(mén)診了，不能一直讓你們等著啊,?！?/p>

直到中午12點(diǎn)半左右，李延萍才接診完當(dāng)天的最后一位病人,。在診室里坐了一上午,，她終于可以抓緊時(shí)間休息一下。而下午,，她作為副院長(zhǎng)要參加職工代表大會(huì),。

醫(yī)生和副院長(zhǎng)兩個(gè)身份，李延萍已兼任多年,。雖然管理工作越來(lái)越繁重,，但每周三和周六兩個(gè)半天的一線門(mén)診，她從未間斷過(guò),。而周六是她給自己加的班,，“因?yàn)槿粘９芾砉ぷ鞅容^繁雜，只能抽周末的時(shí)間,?！?/p>

李延萍說(shuō)，堅(jiān)持坐門(mén)診,，除了自己熱愛(ài)中醫(yī)這份事業(yè),，更重要的是，這樣可以最直接地為患者做實(shí)事,。

副院長(zhǎng)李延萍

“改善醫(yī)療服務(wù),，處處在細(xì)節(jié)”

回重慶的這兩天，除了要將自己赴京開(kāi)會(huì)期間沒(méi)法問(wèn)診的病人看完,，李延萍還有個(gè)重要任務(wù)：要將習(xí)近平總書(shū)記在重慶代表團(tuán)的重要講話精神和全國(guó)兩會(huì)精神傳達(dá)到每一個(gè)中醫(yī)院?jiǎn)T工的心里,。

宣講會(huì)將在今日下午舉行，李延萍的宣講稿已寫(xiě)了好幾天,。在北京時(shí),，她白天參會(huì),，晚上回到住地,，就會(huì)拿出筆記細(xì)細(xì)閱讀，思考如何傳達(dá)這些精神。

中醫(yī)藥工作如何才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,，為老百姓創(chuàng)造高品質(zhì)生活,？“培養(yǎng)高質(zhì)量的中醫(yī)藥人才，提供高品質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù),，才能讓人民群眾擁有高品質(zhì)的健康,。”李延萍把這句話寫(xiě)了下來(lái),，希望能和同事們一起探討,。

李延萍認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù),，是中醫(yī)院建設(shè)的重中之重,。近年來(lái)，重慶市中醫(yī)院一直致力于打造良好的就醫(yī)環(huán)境,。

8年前,，重慶市中醫(yī)院在門(mén)診大廳開(kāi)設(shè)“一線崗”，要求職能部門(mén)的中層干部全年輪流值崗,；1年前,，又設(shè)立了院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間解決問(wèn)題,，為患者提供幫助,。

2015年9月，重慶市中醫(yī)院將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，作為醫(yī)院重點(diǎn)工作之一,。“改善醫(yī)療服務(wù),，每一處都在細(xì)節(jié),。”李延萍舉例說(shuō),，來(lái)看病的患者大多要抓藥回家,，在家熬藥不方便，也不一定科學(xué),，他們動(dòng)了動(dòng)腦筋,，代煎中藥、快遞到家,。

今年下半年,，中醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)體系也將升級(jí)，預(yù)約時(shí)將確定具體的就診時(shí)間,，“這樣患者就不用浪費(fèi)多余的時(shí)間來(lái)等候了,?！?/p>

本報(bào)記者 石亨