為科普普外科常見疾病知識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患交流互動(dòng),，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度，6月24日下午,，重慶市中醫(yī)院普外科（南）在病區(qū)學(xué)習(xí)室召開以“重視膽囊功能,，關(guān)愛膽囊健康”為主題的工休座談會(huì),，科室醫(yī)療骨干、護(hù)士長,、患者及陪護(hù)共40余人參會(huì),，會(huì)議由護(hù)理專業(yè)組長吳雙主持。

座談會(huì)上,，副主任醫(yī)師盧小剛圖文并茂向大家介紹膽囊結(jié)石的相關(guān)內(nèi)容,，護(hù)師唐可、代冬瓊,、吳雙分別對(duì)膽囊結(jié)石術(shù)相關(guān)護(hù)理知識(shí)及院感防控要點(diǎn)進(jìn)行講解,。為提高培訓(xùn)效果，科室針對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容開展“有獎(jiǎng)競答”環(huán)節(jié),，同時(shí)為了解患者及陪護(hù)需求,，開展“金玉良言”環(huán)節(jié)征求意見，患者及陪護(hù)們就醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面給予充分肯定,，對(duì)醫(yī)院病房設(shè)施等方面提出建議，副護(hù)士長畢愉苗認(rèn)真聽取患者的寶貴意見并給予積極回復(fù),，同時(shí)總結(jié)本次工休座談會(huì),，表示將持續(xù)改進(jìn)科室工作細(xì)節(jié)，切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量,。

通過醫(yī)患之間溝通交流,，了解到患者的真實(shí)想法和需求，為科室服務(wù)質(zhì)量及精細(xì)化管理水平提高搭建了一個(gè)良好平臺(tái),，有利于醫(yī)患關(guān)系融洽和諧發(fā)展,。