11月5日下午，醫(yī)院在南橋寺院部學(xué)術(shù)廳召開(kāi)2015年志愿服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì),。會(huì)議得到醫(yī)院黨委的高度重視,，黨委.書(shū)記蒞臨會(huì)議，黨辦副主任楊文明,、保健科科長(zhǎng)唐啟新,、教務(wù)科科長(zhǎng)王玲、門(mén)診部副主任胡曉,、肝病科護(hù)士長(zhǎng)樊玲及100余名志愿者參加了會(huì)議,。會(huì)議由團(tuán)委書(shū)記徐衍笛主持,。
會(huì)上，.首先代表醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)志愿者們積極參與醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)表示充分肯定和感謝,，隨后針對(duì)我院志愿服務(wù)工作作了詳盡闡述：
醫(yī)院經(jīng)歷近百年發(fā)展歷史,，有了相對(duì)較好的平臺(tái)，但經(jīng)濟(jì)效益只是一個(gè)方面,，我們還要重點(diǎn)關(guān)注兩點(diǎn)：一是內(nèi)涵建設(shè),，尤其是學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)，能不能上一個(gè)更高臺(tái)階,；二是員工的精神素養(yǎng)怎么樣,，看職工隊(duì)伍能不能夠自愿參與服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)奚约旱男菹r(shí)間,，來(lái)做一些奉獻(xiàn),；
這幾年我院志愿服務(wù)在不斷往前走，但總體講離全國(guó)文明單位的要求還有差距,。要讓大家從心里都認(rèn)同和愿意參與志愿服務(wù),，純粹靠教育不能完全實(shí)現(xiàn)，所以我們出臺(tái)文件和辦法,，希望從激勵(lì)機(jī)制上給大家更多通道,；
根據(jù)相關(guān)文件，志愿服務(wù)實(shí)行量化計(jì)分,，年終評(píng)選表彰5-10位優(yōu)秀志愿者,，同時(shí)，志愿服務(wù)得分和評(píng)先評(píng)優(yōu),、職稱(chēng)晉升全部掛鉤,。我們希望有這樣一個(gè)平臺(tái)，能夠讓我們多作貢獻(xiàn)的同志在同等條件下,，享受到一定的優(yōu)先權(quán),。希望大家能夠能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，最終通過(guò)各自的實(shí)踐成為這個(gè)隊(duì)伍的一員,，心甘情愿為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量,；
現(xiàn)在正值大型醫(yī)院巡查，同時(shí)又是進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)不斷深化的階段,，明年又是我院的人文建設(shè)年,，人文建設(shè)說(shuō)到底就是精神文化素養(yǎng)的建設(shè)，包含自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),、個(gè)人修養(yǎng),，包括同事間的關(guān)愛(ài)團(tuán)結(jié)互助；
在這個(gè)承上啟下的時(shí)期，我們深入開(kāi)展精神文明建設(shè),，推動(dòng)志愿服務(wù),，就是讓我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中，不但學(xué)科專(zhuān)科,、經(jīng)濟(jì)效益有大發(fā)展,，思想境界也要有大提高。反過(guò)來(lái)講,，經(jīng)濟(jì)效益要提高,，就一定要盡量把病人留在我們醫(yī)院，而要把病人留在我們醫(yī)院,，只能靠更好的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度贏得病人的信任。所以醫(yī)院采取一系列措施來(lái)提升服務(wù)滿意度,，這需要更多志愿者來(lái)參與其中,，來(lái)引導(dǎo)、服務(wù)和解釋,。
……
.講話后,，胡曉副主任、樊玲護(hù)士長(zhǎng)及唐啟新科長(zhǎng)分別就醫(yī)院門(mén)診工作,、志愿服務(wù)的舉止禮儀及近期的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行了培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)志愿者們?nèi)绾谓獯鸷吞幚黹T(mén)診容易出現(xiàn)的情況,、如何樹(shù)立志愿者良好形象及如何對(duì)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行解釋和勸導(dǎo)作了詳細(xì)的講解和指導(dǎo),。通過(guò)培訓(xùn)，志愿者們對(duì)醫(yī)院的整體情況和志愿服務(wù)活動(dòng)有了進(jìn)一步的了解,。
會(huì)后,，部分志愿者根據(jù)工作安排已主動(dòng)報(bào)名參加活動(dòng)，尤其是道門(mén)口內(nèi)分泌科一位年齡最大的志愿者,，50多歲的譚莉英老師,，她說(shuō)到，她還有幾年就退休了,，不晉職稱(chēng),，不轉(zhuǎn)在編，只是想為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展盡自己的綿薄之力,，真誠(chéng)的話語(yǔ),，讓大家十分感動(dòng)。相信有譚老師為代表的這樣一批關(guān)心,、關(guān)注醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展的志愿者們,，我院的志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)一定能開(kāi)展好！
